8. Если сотрудники могут и хотят работать, то адекватный стиль управления ими:
oделегирование полномочий
oучастие
oпредписание
oубеждение
9. Скрытая форма влияния, это:
oпросьба
oвнушение
oубеждение
oманипулирование
10. Оптимальным способом противодействия просьбе является:
oигнорирование
oконфронтация
oотказ
oконтраргументация